El mensaje de Google para la industria publicitaria con el Grand Prix de los Youtube Works Awards Colombia 2024

Google ha tenido un año de impacto en Colombia. No solo hizo su primer AI Connect, sino que llevó sus premios a lo mejor de la publicidad y el mercadeo dentro de su plataforma YouTube a Más Cartagena, uno de los eventos más importantes para el sector en Colombia.

En la entrega de los Youtube Works Awards el reconocimiento más importante de la noche fue, y siempre es, el Grand Prix, un galardón que reconoce la campaña más impactante, creativa e innovadora del ecosistema digital en Colombia,

En 2024 la campaña que obtuvo este reconocimiento fue “¿Dónde está el baño?” de Kimberly-Clark, que busca sensibilizar sobre el acceso al saneamiento básico en América Latina, una problemática compleja.

El video de la campaña es sencillo, pero con un mensaje profundo: varias personas van a ver un apartamento moderno, equipado con muebles estéticos, pero con una particularidad; no tiene baño. Los visitantes se muestran sorprendidos y confundidos. Hay, incluso, quienes creen que es una broma. Al final de la visita se les revela que la realidad de no poder acceder a un baño con agua e higiene básica es la que viven miles de personas, lo cual detona una reflexión sobre lo que esto representa para tener una vida digna.

A continuación, algunas cifras que permiten entender la gravedad de esta situación:

• Según Water.org y UNICEF, 89 millones de personas viven sin acceso a un baño en América Latina.
• En la actualidad, 297.000 niños menores de cinco años mueren debido a diarrea relacionada con falta de agua e higiene.
• 2 mil millones de personas no cuentan con servicios de saneamiento.

Con su programa, que tiene la campaña ganadora del Grand Prix en los Youtube Works Awards como bandera, Kimberly Clark Logró:

• Beneficiar a 1 millón de personas en América Latina. Lo anterior, sin contar que desde el inicio del proyecto que hoy visibiliza esta campaña, la compañía ha beneficiado a 5 millones de personas.
• Invertir más de 2 millones de dólares en Bolivia, Guatemala, Honduras, Colombia, Brasil, Perú, Ecuador y El Salvador.

Lo que muestran las cifras es que “¿Dónde está el baño?” no solo es una victoria de la creatividad publicitaria, que supo entender la esencia de la marca y transmitirla de forma clara, sino una lección sobre el papel que juegan agencias y anunciantes en la creación de conciencia social, y el impacto que pueden tener en la resolución de problemas globales a través de iniciativas locales.

Innovación en el uso del video digital

La campaña también se destaca por su enfoque innovador en el uso de la plataforma de video para generar un cambio de mentalidad en los consumidores. YouTube, como plataforma clave para el marketing digital, juega un rol crucial al permitir que la campaña llegue a un público masivo, a la vez que ofrece un espacio donde la creatividad publicitaria puede brillar. La decisión de utilizar un video que captura las reacciones genuinas de los visitantes al descubrir la falta de un baño es una forma inteligente de mostrar el contraste entre lo que se da por sentado en los hogares de las clases medias y altas, frente a la realidad de las comunidades más vulnerables.

La autenticidad del contenido, junto con el fuerte componente emocional, hace que el video se vuelva fácilmente compartible, aumentando su alcance orgánico. Esta es una estrategia efectiva que utiliza el video marketing para generar un impacto tanto a nivel emocional como cognitivo. No solo es una pieza visualmente atractiva, sino que plantea un desafío moral para los espectadores, invitándolos a reflexionar sobre su propio contexto y a tomar conciencia de un problema global a través de su consumo de contenido en YouTube.

El poder de las marcas con propósito

El reconocimiento en los YouTube Works Awards también subraya el creciente rol de las marcas con propósito en la publicidad moderna. Los consumidores están cada vez más interesados en saber que las marcas que eligen no solo se enfocan en beneficios económicos, sino también en contribuir a causas que impacten positivamente en la sociedad. En este caso, Kimberly-Clark demuestra cómo una marca puede ser parte activa de la solución a un problema social significativo, y hacerlo a través de una campaña que se aleja del típico enfoque de ventas para enfocarse en la concientización.

Adicionalmente, la campaña resalta un concepto crucial para el sector publicitario: el marketing de impacto. En un entorno donde los consumidores demandan más autenticidad y responsabilidad de las marcas, campañas como "¿Dónde está el baño?" ejemplifican cómo las empresas pueden utilizar su influencia y recursos para crear conciencia sobre temas que afectan a la sociedad, mientras continúan ofreciendo valor a través de sus productos. Esta alineación de valores puede mejorar la percepción pública de la marca, aumentar la lealtad del cliente y generar una mayor conexión emocional con los consumidores.

Impacto tangible en comunidades vulnerables

El compromiso de Kimberly-Clark no termina con la campaña publicitaria. La marca ha demostrado que sus esfuerzos no son solo una estrategia de comunicación, sino que también incluyen una inversión real en la mejora de las condiciones de vida de las comunidades más vulnerables. A través de su programa “Baños Cambian Vidas”, han trabajado para mejorar el acceso al saneamiento en varias zonas de Latinoamérica, beneficiando a miles de personas. Esta es una de las claves del éxito de la campaña: la congruencia entre lo que se comunica y lo que se hace en la realidad.

El impacto social tangible, como el programa que ha mejorado las condiciones de vida de más de 18.000 personas en Colombia, complementa la campaña publicitaria y le da un propósito más allá del beneficio comercial. En un contexto donde la sostenibilidad está ganando protagonismo, esta campaña de Kimberly-Clark no solo sensibiliza a la audiencia, sino que también moviliza acciones concretas en beneficio de las comunidades más necesitadas.

Al ganar el Grand Prix en los YouTube Works Awards, esta campaña no solo eleva el nivel de la publicidad digital, sino que también demuestra el poder transformador del sector, que muchas veces es visto como generador de retorno o de entretenimiento, al poner su talento, dinero y objetivos al servicio de causas que realmente importan.

Mira la campaña "¿Dónde está el baño?", ganadora del Grand Prix en los Youtube Works Awards 2024:

También te puede interesar: Google llegó a Más Cartagena con los YouTube Works Awards, y el primer AI Connect en el país